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L’action Communication prévient automatiquement des utilisateurs ou des contacts quand l’événement se déclenche.
| Type | Effet |
|---|---|
| Envoie un e-mail, avec si besoin un état en pièce jointe (PDF, Word, Excel, XML). | |
| Teams | Envoie un message à un canal ou à des utilisateurs Teams. Voir Configurer le Gestionnaire d’événements. |
| Tâche utilisateur | Crée une tâche Business Central pour un utilisateur ou un groupe, avec échéance et priorité. |
| Notification globale | Affiche une notification sur toutes les pages de l’utilisateur, avec des actions : ouvrir une page, fermer, créer une tâche, désactiver. |
Les Paramètres des champs créent des mots clés à partir des champs de l’enregistrement (n° client, nom…) : insérez-les dans l’objet, le message ou les filtres pour personnaliser chaque envoi. Un lien vers une page peut aussi être ajouté au message.
Pour les tâches utilisateur, voir Utiliser les tâches utilisateur.